泰尔实验室客户满意度调查表

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客户信息

姓名 ____________

电话 ____________

邮箱 ____________

单位 ____________

检测单位 ____________

服务地点

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前期产品咨询

	满意	基本满意	一般	不满意
检测内容咨询
客服态度
响应时间
后续跟踪服务

检测环节咨询

	满意	基本满意	一般	不满意
产品检测周期
检测中的技术沟通
与客户沟通态度
检测方法是否科学，准确

样品管理

	满意	基本满意	一般	不满意
来样接收
样品保存及中转

检测报告

	满意	基本满意	一般	不满意
报告分析是否客观，准确
报告格式，内容是否合理
报告出具是否及时

售后服务

	满意	基本满意	一般	不满意
开具发票和寄回
样品寄回
解决问题响应时间，态度

您对实验室的其他建议

____________

感谢您的建议，您的意见是我们努力的方向

中国泰尔实验室一站式服务服务热线 400-818-8806

官方微信公众号官方网站 http://www.chinattl.com

公共邮箱 chinattl@caict.ac.c

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