宁夏阅海老年服务中心前台满意度调查问卷

各位领导同事:

       感谢您在百忙之中参与此次问卷调查,本问卷主要调查您对前台工作的满意度情况,为今后工作提供改善依据。答案没有对错之分,请您根据实际情况填写。
       再次感谢您的真实评价与支持!
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您对前台人员仪容仪表是否满意?(非常不满意1-2-3-4-5非常满意)

非常不满意
一般
满意
不满意
非常满意

当客人来咨询的时候,前台员工是否主动起立礼貌问候?(从来不1-2-3-4-5每次都是)

1
2
3
4
5

前台人员日常及接听电话时是否礼貌用语?(从来不1-2-3-4-5总是)

1
2
3
4
5

当客人来缴费的时候,前台人员是否熟悉收费操作?(非常不熟悉1-2-3-4-5非常熟悉)

非常不熟练
熟练
比较熟练
不熟练
非常不熟练

接待过程中,前台人员是否耐心解答您的问题?(很不耐心1-2-3-4-5非常有耐心

很不耐心
耐心
比较耐心
不耐心
非常有耐心

前台服务区是否整洁?(非常不整洁1-2-3-4-5非常整洁)

非常不整洁
整洁
比较整洁
不整洁
非常整洁

写下您觉得宁夏阅海老年服务中心前台人员最值得点赞的事:

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写下您对宁夏阅海老年服务中心前台人员工作建议:

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