零售业营销管理测试题

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一、单项选择:
1、营销的作用按照重要性排序,以下 哪个是正确的?
顾客,定位,品牌,生活消费;
顾客,品牌,定位,生活消费;
顾客,品牌,生活消费,定位;
品牌,定位,生活消费,顾客:
2、营销元素中,主人公的级别是按照什么划分级别?
消费金额
入会时间
要求
身份
3、普通顾客与忠实顾客的区别表达错误的是?
普通顾客没有要求;
忠实顾客有要求;
忠实顾客没有要求
普通顾客有要求
4、营销元素中体验的中级是什么?
品牌
顾客
价值
商品
二、多选题
5、除了故事外,下列还有哪些是营销元素?
主人公
组织
体验
矛盾
6、营销元素中,故事包含了哪三个元素?
趣味
情节
创意
内涵
7、主人公划分共有哪些级别?
普通顾客
忠实顾客
会员
金卡会员
家人
8、下面哪几项属于营销核心设计点?
欣喜
连接
荣耀
传播
9、PDCA循环工作法包括哪几项?
计划
行动
核查
处理
开会
三、判断题:
10、现代营销:是通过有效传播,满足顾客需求,获取顾客认可,达到顾客满意的全部过程。
11、员工关系矛盾属于营销元素的矛盾。
12、制作新的营销计划时,不需要分享过往的数据分析。
13、营销日历制作方法中,第四步是目标分解

16题 | 被引用2次

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