案例：戴森是一个成功的公司，它的产品有一个突出的特点：贵，价格大约是同类产品的10倍。即使这样，它的产品也经常卖断货。戴森的产品这么贵却能够让用户心甘情愿地付费，秘密就在于戴森的产品做到了10倍好，远远超出了用户的期望。用吹风机举例，传统吹风机需要在内部添加电阻丝，把气流温度加热到最高150℃，这会给头发带来不可逆的伤害，与此同时还要忍受巨大的噪音。为了解决发质受损和噪音这两个痛点，戴森的研发中心组建了一个103人的工程师团队，4年间耗费了5000万英镑。为了不伤发质，经过几百次测试，通过中空设计，让出风速度加速3倍，这样即使降低空气温度，也可以快速吹干头发；为了解决静音问题，研发团队从蝙蝠的次声波中找到了解决方案：提高转速，让声音频率到达人类听不见的高频区。最终，研发团队设计出了一个划时代的马达：它的体重只有49克，直径27毫米，每分钟转速高达11万次，完美地解决了静音和不伤发质的痛点。