您的年龄?
18岁以下
18-30岁
30-50岁
50岁以上
您的学历?
小学及以下
初高中
中专/大专
大学本科
硕士
博士及以上
在向游客讲解时,能够快速、准确地找到词汇表达自己的意思
在讲解时,常常会出现一些小动作,例如抓痒、撩头发等
在于游客交流时,常常以表情表达自己的情绪,面部表情丰富
倾听游客时,不会随意打断其说话,会等说完再给予回应
认为自己旅游讲解相关知识懂的比游客多,在向游客讲解时以输出为主
在与游客交谈时,会以“点头”、“微笑”等鼓励性行为回应对方
在与游客交谈时,遇到不清楚的情况,会主动去深入了解相关问题
与游客交谈时,不仅能够理解其话的表面意思,也能理解对方潜在的情绪
在旅游讲解时,自己主动介绍比较多,游客提问时间比较少
在讲解时,一般是有什么说什么,不会掩盖自己的真实想法
会根据不同的游客调整自己的讲解方式,从而找到不同游客最能接受的讲解方式