物资仓22年4月客户满意度调研

为提升并改善物资仓的服务水平给业务区提供更优质的仓储服务，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您所在的业务区是？

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2、请您对物资仓整体服务及质量进行评（1-10分）

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3、请您对当前仓内服务事项进行评价：

发货及时性（1-10分） ____________

仓库错漏发（1-10分） ____________

库存准确率（1-10分） ____________

仓库人员服务态度（1-10分） ____________

仓库场地整体环境（7S）（1-10分） ____________

4、请您对仓库负责人进行评价：

对客户情况了解的主动性（1-10分） ____________

响应解决问题的及时性（1-10分） ____________

与客户交流沟通的态度、频率（1-10分） ____________

工作过程与结果体现的专业性（1-10分） ____________

您觉得当前合作仓库中，哪些事项亟需改善，感谢提供具体改善建议，我们会根据您的建议针对性改善

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