5月售前客服月考

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
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一、填空题(每空1分,共30分)
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共1分)
填空1    ____________
请填写以下信息(每空1分,共1分)
填空1    ____________
请填写以下信息(每空1分,共1分)
填空1    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共4分)
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
填空4    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共1分)
填空1    ____________
请填写以下信息(每空1分,共1分)
填空1    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
请填写以下信息(每空1分,共3分)
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
请填写以下信息(每空1分,共2分)
填空1    ____________
填空2    ____________
二、判断题(每题2分,共20分)
V10打开K歌模式,可以直接进入蓝牙音箱模式和全民K歌
V10采用的是激光光源技术,系统采用的是FengOS系统
V10支持运动补偿和远场语音功能
峰米口袋投影仪P1采用的是FengOS智能系统
峰米T1支持峰米伸缩云台
菲涅尔硬屏投射画面天花板会有画面反射(用户俗称鬼影),此现象为抗光硬屏三面抗光的正常现象,非产品质量问题
旺店通创建换货工单,系统订单是“JY”开头,需要将退款金额修改为原价
目前上门委外工单服务商有安时达、十分到家、重庆国基
峰米激光电视T1投影时,画面出现彩色(蓝色为主)的线条或者点,用搭配的无尘布轻轻擦拭出光口即可
100吋及以下屏幕涉及楼梯搬运的,在楼梯符合条件下,3层以下不收取搬运费,3层以上部分,收取30元/层搬运费
三、选择题(每题3分,共30分)
V10具体以下哪些功能 (多选)
A.无感对焦
B.智能避障
C.一拍对屏
D.画幕对齐
以下机器不支持3D功能的有 (多选)
A.T1
B.V10
C.Smart
D.R1
FengOS升级到2.0版本后,新增切换模式功能,模式包含以下 (多选)
A.影院模式
B.商务模式
C.情景模式
D.音乐模式
以下三包政策搭配有误的是 (多选)
A.4K Max---质保3年
B.峰米R1 Nano ---1年内以旧换新
C.小明Q1 pro---1年内以旧换新
D.屏幕类---质保1年
以下投射比搭配正确的是 (多选)
A.V10——1.27:1
B.R1——0.23:1
C.X1——1.2:1
D.小明Q1——1.34:1
以下支持侧投的产品是 (多选)
A.小明Q1 Pro
B.P1
C.R1 Nano
D.V10
以下产品亮度搭配错误的有 (多选)
A.T1——2800ANSI流明
B.小明Q1——500ANSI流明
C.P1——700ANSI流明
D.R1 Nano——1200ANSI流明
V10投射距离正确的是 (多选)
A.80吋---2.2米
B.100吋 ---3米
C.120吋——3.4米
D.150吋---4.2米
以下哪些产品支持运动补偿功能 (多选)
A.4K Max
B.P1
C.R1 Nano
D.R1
以下哪款机器无内置电池 (多选)
A.Smart
B.R1 Nano
C.小明Q1 Pro
D.小明Q1
四、简答题(每题10分,共20分)
用户反馈4K MAX在使用过程中,会自动弹出投屏画面,有时候声音还会自动加减
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如何将开机片花设置为静音模式
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