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19、根据积分规则，新装宽带（双新），1宽+2移系数（ ）
20、根据积分规则，新装宽带（双新），1宽+3移系数（ ）
21、根据积分规则，新增融合（包括单宽升融或单移升融），1宽+1移系数（ ）
22、根据积分规则，新增融合（包括单宽升融或单移升融）1宽+2移系数（ ）
23、根据积分规则，新增融合（包括单宽升融或单移升融）1宽+3移系数（ ）
24、因服务满意度评影响公司KPI考核，在受理结束后，如何用一句话提醒用户回复“10分”好评？
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