工号与信息安全考试
(考试时间:90分钟 总分:100分)
所在分公司、部门
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姓名
____________
手机
____________
一、选词填空题()把正确的答案编号填写在对应的空格,每空1分,共40分)
第一题
涉及用户个人信息的操作人员工作账号遵循“
1
”的原则,账号权限遵循“
2
、
3
”原则。
A.A、一人一账号
B.B、相关性
C.C最小授权
第二题
严禁
1
、
2
、
3
涉及客户资料的信息及工号(账号)。
A.A、借用
B.B、盗用
C.C、共用
第三题
对申请公司所有合作方(甲方)的相关账号所做的一切操作负责,不得从事 、
1
、
2
活动,不得将账号权限用于
3
的用途,不得进行
4
或
5
的操作。
A.A、违法
B.B、违纪
C.C、未授权
D.D、工作以外
E.E、越权
第四题
各部门涉及用户信息安全保护的工作人员要提高用户信息保护的
1
意识和
2
意识,把握用户信息
3
、
4
、
5
、
6
四个关键环节,明确关键部门职责及核心岗位要求,建立覆盖业务运营全过程的保护手段和具体措施。
A.A、收集
B. B、存储
C.C、使用
D. D、销毁
E.E、法律
F.F责任
第五题
5.涉及的各类客户资料必须由专人做好接收
1
,未经同意,任何人不得
2
A.A、随意查看
B.B、登记和保管
第六题
1
应妥善保管,
2
他人使用,如发现被盗,应立即报告并
3
。
A.A、禁止转借
B. B、账号和密码
C. C、冻结使用
第七题
对在提供服务过程中登记的用户真实身份信息应当
1
,不得
2
、
3
或者
4
,不得出售或者
5
提供,不得用于提供服务之外的目的。
A.A、严格保密
B.B、泄露
C.C、篡改
D.D、毁损
E.E、非法向他人
第八题
发生或者可能发生用户信息泄露、毁损、丢失的,应当
1
;造成或者可能造成严重后果的,应当立即向项目经理汇报,由项目经理向合作单位汇报,并配合相关部门的调查处理。
A.A、立即采取补救措施
B.B、24小时内采取补救措施
第九题
在业务办理、精确营销、投诉处理、统计分析、开发测试、互联网+合作、大数据分析应用等经营活动中,如涉及用户
1
,要采用
2
方法,降低安全风险,避免泄漏
3
。 ,是指对用户个人信息进行部分屏蔽处理,限制对用户个人敏感信息的全部或部分展示。
A.A、身份和敏感隐私信息的
B.B、用户个人信息脱敏
C. C、脱敏等模糊化
第十题
系统工号使用人应严格按照公司相关业务规范和操作规范执行,必须在保证客户权益和公司利益不受损害的前提下,做到
1
、
2
或泄露客户资料,不做
3
操作
A.A、不徇私
B. B、不随意篡改
C. C、越权违规
第十一题
由于管理不善而导致工号责任问题,视情节轻重不同,追究部门
1
、
2
及
3
的 相应责任;
A.A、工号使用人
B.B、工号管理人
C.C、上级主管
第十二题
各系统工号与申请人员必须是
1
关系,工号申请人不能为了操作方便听从他人或领导意见,将工号转借他人使用。
A. A、一对二
B.B、一对一
第十三题
1
同一工号,或设置公共工号,由此产生的一切后果将由工号
2
承担,并追究部门领导监管等责任;
A.A、使用
B.B、申请人
二、选择题 (2分/题,共20分)
以下哪些是公司电脑终端桌面允许安装的应用软件
A.抖音
B.快手
C.WPS
D.office
以下工作行为习惯正确的是
A.定期更改自己的密码
B.将账号密码记录在便签上
C.将自己的账号密码借用给他人
D.在外部网站或者应用使用与公司设备、系统上相同的账号密码
以下账号密码的设置符合规范的是
A.12345678
B.1234QWER
C.AABBCCDD
D.1268AaB#
以下不属于用户个人信息的是
A.用户姓名
B.通话记录
C.用户地址
D.业务套餐
以下行为符合信息安全管理规范的是
A.历史离开工位时,电脑不用锁屏
B.打印出来的数据文件一直放在打印机上
C.下班人走后工作U盘仍放在桌面上
D.工作会议结束后,将留下白板上的信息擦掉再离开
以下符合生产坐席终端管理规范的是
A.自行下载安装自己需要使用的应用软件
B.自行安装部署AP共享WIFI热点,方便手机连接使用
C.定期对系统进行扫描杀毒升级补丁
D.安装远程控制软件,方便在家里办公
以下行为不属于违反信息安全管理规范的是
A.将涉及公司及用户信息的数据上传保存在各大云平台应用上
B.帮闺蜜查看她男朋友近期的通话记录
C.根据用户的要求为用户变更系统信息数据
D.将公司涉密文件直接打印公开传阅
以下符合工号管理要求的是
A.临时工号需设置有效期,自开通之日起,使用不得超过得6个月
B.同一工号可以同时在多台终端同时使用
C.为所有员工配置全省受理工号,以后无需再逐个增加赋权
D.工号所有人登记可以使用团队名+小组名的方式
以下行为符合信息安全管理要求的
A.团队员工私自泄露客户个人信息的,团队主管无需担责
B.职能支撑人员无需签订信息安全责任书
C.培训师培训时,在屏幕上显示自己的工号好密码信息
D.敏感信息必须加密传输,未经加密严禁通过外部网络直接传送
以下符合工号管理要求的是
A.设置公司内业务系统为自动登录
B.一个员工有多个业务系统工号
C.为了方便使用,自行屏蔽系统人脸识别认证功能
D.组长的工号可借用给自己组员使用
三、判断题(2分/题,共20分)
员工日常办公必须使用公司统一的工作邮箱,严禁使用私人邮箱发送接收工作邮件
对
错
严禁在终端上打开任何与工作无关的链接/文件,尤其是EXE文件
对
错
严禁在终端上安装远程控制软件,如TeamViewer、向日葵、VNC等。严禁利用远程控制软件控制联通内网终端远程办公
对
错
收到一封标注为公司人力资源部发的核对奖金邮件,但不是公司后缀邮箱发的,可以正常点开查阅。
对
错
员工通过互联网访问内网时须使用省公司统一的VPN系统进行访问,严禁使用其他任何方式远程访问联通内网
对
错
工号账号权限的申请、分配必须遵守“最大化原则”,以满足员工所有需求
对
错
14岁以下(含)儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息不属于个人敏感
对
错
管理人员的工号可同时赋予业务办理操作权限,方便日常工作。
对
错
所有系统账号及工号必须使用强口令(6位以上,数字+大小写字母+特殊字符);有价类系统(一卡充,OCS,CBSS)口令需达到10位以上
对
错
工号收到初始密码后应该尽快修改,并每90天就更改一次密码,并且符合强口令的要求。
对
错
三、简答题(10分/题,共20分)
简述公司对利用工号操作违纪违规行为的法律后果及责任追究。
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简述落实客户资料保护工作“七严禁”。
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