2024年岳阳市购物体验评价调研问卷

感谢您参与本次调研。

您是否经常在跨境电商平台购物？

是

否

您对跨境电商的用户满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为跨境电商的购物体验如何？

非常好

好

一般

差

非常差

您对跨境电商的物流服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为跨境电商的支付便捷性如何？

非常便捷

便捷

一般

不便捷

非常不便捷

您在跨境电商平台购物时更看重以下哪个因素？

商品价格

商品质量

物流速度

售后服务

用户评价

您在跨境电商平台购物时更倾向于购买哪类商品？

服装鞋包

美妆个护

家居生活

母婴用品

数码电器

您在跨境电商平台购物时更喜欢使用哪种支付方式？

支付宝

微信支付

信用卡

PayPal

其他

您是否愿意为更好的购物体验支付额外的费用？

是

否

您是否愿意推荐跨境电商平台给您的朋友或家人？

是

否

您认为跨境电商平台需要改进的方面有哪些？（可多选）

商品品质

物流速度

售后服务

用户体验

价格竞争力

您在跨境电商平台购物时会参考哪些因素？（可多选）

商品评价

商品图片

商品描述

品牌知名度

促销活动

您在跨境电商平台购物时会选择哪些物流方式？（可多选）

快递

空运

海运

电商仓配

其他

您在跨境电商平台购物时会选择哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

信用卡

PayPal

其他

您是否经常在跨境电商平台购物？

是

否

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