管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（ ）。
下列选项中，属于古典管理理论特点的是（ ）。
以提高生产率为主要目标
以科学求实的态度进行调查研究
强调以个人为研究对象
强调规章制度的作用
管理是对组织的管理，组织是管理的载体。这是指管理的（ ）。
管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（ ）。
下列属于古典管理理论的是（ ）。
人际关系学说
一般管理理论
系统管理理论
权变管理理论
目标管理的基本精神是（ ）。
以自我管理为中心
以监督控制为中心
以岗位设置为中心
以人员编制为中心
组织目标的制定过程基本上是一个政治过程，各不同利益集团之间讨价还价的结果形成了目标。这是（ ）的观点。
组织变革的首要步骤是（ ）。
通过组织诊断，发现变革征兆
分析变革因素，制定改革方案
选择正确方案，实施变革计划
评价变革效果，及时进行反馈
管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
古典管理理论侧重于对管理职能、组织方式等方面的研究，他们的研究是基于“经济人”的假设。
行为科学理论认为，人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气。
计划工作的程序包括估量机会、确定目标、确定前提条件、确定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。
目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。
组织设计的原则包括目标统一原则、分工协作原则、有效管理幅度原则、权责对等原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。
扁平结构是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。
组织变革的阻力主要来自个体、群体和领导者三个方面。
领导工作就是对个体或群体施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与其他个体或群体建立良好的人际关系的过程。
激励是指激发人的动机，鼓励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。
沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
控制工作是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
下列属于现代管理理论的有（ ）。
系统管理理论
权变管理理论
决策理论
管理科学理论
人际关系学说
下列属于定性决策方法的有（ ）。
头脑风暴法
名义群体法
德尔菲法
乐观决策法
悲观决策法
下列属于目标管理特点的有（ ）。
员工参与管理
以自我管理为中心
强调自我评价
重视成果
鼓励他人监督
下列属于组织变革的外部动因的有（ ）。
宏观社会经济环境的变化
科技进步的影响
环境资源的影响
竞争观念的改变
全球化
下列属于激励因素的有（ ）。
工作上的成就感
工作中得到认可和赞赏
工作本身的挑战性和兴趣
工作职务上的责任感
工作的发展前途
下列属于沟通类型的有（ ）。
正式沟通
非正式沟通
上行沟通
下行沟通
平行沟通