新零售背景下茶饮顾客忠诚度调查问卷

尊敬的顾客:非常感谢您参与我们的茶饮顾客忠诚度调查问卷!在新零售背景下,为了更好地提供个性化的服务和产品,我们需要对顾客的需求和偏好进行深入了解。请您在填写问卷时,实事求是地回答问题,我们将根据您的反馈来优化我们的服务和产品。您的意见和建议对我们非常重要。谢谢您的配合!让我们一起为更好的茶饮体验而努力。
您的性别是?
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您是否是茶饮店的会员?
您喜欢在哪家茶饮店购买茶饮?
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
其他
如果您之前去的茶饮店停业了,您会转去哪家茶饮店购买茶饮?
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
某茶饮店
其他
您是否更加倾向于去连锁茶饮店或是独立茶饮店?
连锁茶饮店
独立茶饮店
无所谓
您购买茶饮的频率是?
每天一到两次
每天一次
一周两到三次
一周一次
没有固定频率
您会因为茶饮店的促销活动而选择购买茶饮吗?
您选择购买茶饮的因素是什么?
茶饮的口味
价格
茶饮店的环境和氛围
茶饮店的服务质量
茶饮店的位置
品牌知名度
其他
您是否会主动推荐您所喜欢的茶饮店给别人?
您购买茶饮时是否看重店员的专业水平和服务态度?
您是否更倾向于在茶饮店内用餐还是购买外卖?
在茶饮店内用餐
购买外卖

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