酒店服务质量调查表

感谢您能抽出宝贵的几分钟时间来参与本次调查，您的反馈对我们至关重要，现在我们就马上开始吧！

您对酒店的客房服务满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对酒店的餐饮出品满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为酒店的卫生状况是否达到标准？

完全达到

基本达到

一般

不达标

非常不达标

您对酒店的价格是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对酒店的住宿环境是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否认为酒店的配套设施丰富？

非常丰富

丰富

一般

不丰富

非常不丰富

您是否认为酒店的餐饮口味好？

非常好吃

好吃

一般

不好吃

非常不好吃

您是否认为酒店的员工态度好？

非常好

好

一般

不好

非常不好

您是否认为酒店的入住和退房流程便捷？

非常便捷

便捷

一般

不便捷

非常不便捷

您是否愿意推荐这家酒店给其他人？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您认为酒店需要改进的方面有哪些？

客房服务

餐饮出品

卫生状况

顾客满意度

其他

您认为酒店的改进方向应该是？

提高客房服务质量

提升餐饮出品水平

加强卫生管理

提高顾客满意度

其他

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