国内电商消费者行为调查

感谢您抽出宝贵时间参与本次答题，我们希望了解您在国内电商平台的购物行为和偏好，以便为您提供更好的服务体验，现在让我们开始吧！

您是否经常使用国内电商平台进行购物？

经常使用

偶尔使用

从不使用

您使用国内电商平台的主要目的是什么？

购买性价比高的商品

购买国内特色商品

享受便捷购物

其他

您在国内电商平台上购物时更注重以下哪个方面？

商品品质

促销活动

配送时效

客服服务

买家晒单

您对国内电商平台的满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您是否愿意推荐国内电商平台给他人？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您在国内电商平台上购物时，更倾向于购买哪个类别的商品？

男装女装

护肤彩妆

儿童用品

家居好物

智能设备

零食特产

其他

您在国内电商平台上购物时，更倾向于购买哪个产地的商品？

广东

浙江

江苏

四川

其他

您在国内电商平台上购物时，更倾向于选择哪种支付方式？

支付宝

微信支付

银行卡

京东白条

其他

您在国内电商平台上购物时，更倾向于选择哪种物流方式？

顺丰速运

菜鸟裹裹

京东物流

其他

您在国内电商平台上购物时，更倾向于选择哪种售后服务？

七天无理由退货

以旧换新

上门安装

其他

您在国内电商平台上购物时，更倾向于选择哪种用户评价？

追评

差评回复

其他

您是否愿意支付额外费用以获得更好的售后服务？

愿意

不愿意

视情况而定

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