网络购物诈骗防范意识与处理方式调查

感谢您抽出宝贵的时间参与本次调研!我们希望了解您在面对网络购物诈骗时的防范意识以及处理方式,以便更好地保障消费者权益。
当您怀疑遭遇网络购物诈骗时,会采取以下哪些行动?
停止交易操作
向身边懂行的朋友咨询
联系购物平台客服
向消费者协会投诉
其他
您对网络购物诈骗的处理流程熟悉吗?
非常熟悉
知道一点
不熟悉
在处理网络购物诈骗问题时,您碰到过哪些阻碍?
不清楚该向哪个平台或机构反映
处理流程繁琐
反馈的问题未得到有效解决
其他
您对网络购物诈骗处理结果的满意度如何?
非常满意
一般
不满意
您对网络购物诈骗防范措施有什么优化建议?
加强平台监管
提供更多防骗知识普及
建立快速处理机制
其他
您对网络购物诈骗的防范措施了解程度如何?
非常了解
了解一些
不了解
您对网络购物诈骗的处理流程知晓情况怎样?
非常清楚
知道一些
不清楚
您在处理网络购物诈骗问题时是否遇到过阻碍?
您是否对网络购物诈骗的处理结果进行过评价?
您是否对网络购物诈骗防范措施提出过改进想法?
当您察觉到网络购物可能存在诈骗风险时,会采取哪些应对手段?
停止支付
查阅相关案例
向警方备案
与卖家沟通核实
其他
您对网络购物诈骗处理流程的掌握程度如何?
非常精通
了解大概
完全不了解

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