国内电商平台用户问卷调查

感谢您抽出宝贵的时间参与本次答题，现在让我们马上开启调研之旅吧！

您对国内电商平台的配送速度满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台的支付安全性满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台的商品丰富度满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台的整体购物感受满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您是否经常使用国内电商平台购物？

是

否

您对国内电商平台的退换货服务满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台的价格合理性满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台上品牌的认可度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台的客服响应速度满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您对国内电商平台APP的流畅度满意度如何？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

您在国内电商平台购物时最看重的因素是哪些？

配送时效

商品真伪

促销活动

售后保障

品牌影响力

您在国内电商平台购物时最不满意的是哪些方面？

配送延迟

商品质量问题

价格波动

售后处理效率

客服态度

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