线上旅游平台用户画像调研问卷

感谢您参与本次调研，我们希望通过这份问卷了解您在线上旅游平台的使用偏好和需求，以便为您提供更优质的服务。

您是否有使用线上旅游平台预订旅游产品的经验？

是

否

您对旅游产品信息准确性的要求是？

非常高

比较高

一般

不重要

您对旅游行程灵活性的要求是？

非常高

比较高

一般

不重要

您对平台客服响应速度的要求是？

非常高

比较高

一般

不重要

您是否会比较不同线上旅游平台的价格？

是

否

您对平台用户评价的重视程度是？

非常重要

比较重要

一般重要

不重要

您对平台个性化旅游推荐的看法是？

非常看重

比较看重

一般

不重要

您对线上预订流程便捷性的要求是？

非常高

比较高

一般

不重要

您是否需要平台提供多语言服务？

是

否

您对旅游产品即时确认的要求是？

非常高

比较高

一般

不重要

您在预订旅游产品时会参考哪些信息？

行程安排

酒店评价

交通方式

景点介绍

其他

您认为哪些因素能提升您对线上旅游平台的忠诚度？

返现活动

会员等级

优先预订权

专属旅游线路

其他

您是否关注线上旅游平台的退改政策？

是

否

您是否关注线上旅游平台的旅游保险服务？

是

否

您是否购买过平台推荐的旅游保险？

是

否

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