电商用户行为调研问卷

非常感谢您参与此次调研,我们希望通过了解您在电商平台的行为习惯,来优化服务与产品,为您提供更好的购物体验。
您是否经常在电商平台购物?
您在购物前是否会制定购物清单?
您对电商平台促销活动的参与度如何?
您在电商平台上的互动行为有哪些?
写评价
晒单
加入讨论组
给商家留言
参与投票
您在电商平台上的主要购物模式是?
搜索目标商品直接购买
浏览推荐商品发现心仪物品
关注特定品牌上新
参与限时抢购活动
您通常在一天中的什么时间段购物?
上午
中午
下午
晚上
您在购买商品时的决策因素有哪些?
价格
商品质量
品牌知名度
用户评价
其他
您在电商平台上是否有过分享购物链接的行为?
您在购物过程中如何管理预算?
设定消费上限
关注价格波动
对比不同平台价格
避免冲动消费
您在电商平台购物的主要动机是?
满足生活需求
追求时尚潮流
寻找性价比高的商品
享受购物乐趣
其他
您认为电商购物流程中的关键环节有哪些?
商品展示
加入购物车
结算支付
物流配送
售后服务
评价晒单
您认为可以提高电商用户购买转化率的策略有哪些?
提供更多优惠券
优化商品详情页
增强客服响应速度
精准推送商品推荐
开展直播带货
您认为可以分析电商用户购买路径的方法有哪些?
平台数据分析
用户调研
热力图分析
用户反馈
竞品分析
您认为可以促进电商用户购买转化的渠道有哪些?
社交媒体推广
短信营销
搜索引擎广告
网红合作
老用户口碑传播
您认为可以激励电商用户再次购买的机制有哪些?
积分兑换
满减优惠
专属会员权益
推荐奖励
赠品活动

15题 | 被引用1153次

模板修改
使用此模板创建