临床耗材使用情况调查问卷
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尊敬的同事：
您好！为进一步优化护理耗材管理，提高临床使用效率和质量，
现开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，感谢您的参与！
（问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。）
一、基本信息
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1.您的岗位是：
护士 护士长 护理部主任 其他（请注明）_____________
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2.您所在的科室：________________
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3.您的工作年限：
＜1年
1-5年
5-10年
＞10年
二、护理耗材使用现状调查
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4. 您认为当前科室使用的耗材质量如何？
非常好
较好
一般
较差
非常差
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5.您认为当前科室使用的耗材不好用的有哪些？如：留置针、透明敷料等
（请注明）_______________
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6.您认为当前科室使用的耗材不好用的原因有哪些？如：留置针针头过钝
（请简要说明）_______________
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7. 您认为当前耗材管理中存在的主要问题是？（可多选）
库存积压
紧急缺货
效期浪费
人工盘点效率低
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8. 您认为实现零库存管理需优先改进的环节有？
信息化水平（如与HIS系统对接）
供应商协同能力
科室耗材使用数据分析
其他________________
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9.您认为零库存管理可能面临的挑战有？（可多选）
供应商配送不及时
信息系统不兼容
临床应急需求难以满足
其他_____________
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10.您所在科室是否发生过耗材（如导管、敷料、试剂等）使用后漏收费的情况？
经常发生
偶尔发生
极少发生
从未发生
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11.您认为耗材漏收费最常发生在哪些环节？（可多选）
医嘱开立未关联收费项目
实际使用未及时扫码/录入系统
患者转科/出院时未核对
高值耗材（如介入类）未登记
其他：__________
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12.您认为导致耗材漏收费的主要原因有？（可多选）
工作繁忙导致操作遗漏
耗材品种多，收费条目易混淆
系统未实现耗材-收费自动关联
患者临时退费/更换耗材未处理
科室间交接不清（如手术室→病房）
其他：__________
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13.您认为最有效的防止耗材漏收费的方式有？（单选）
信息化手段（如扫码计费、系统自动关联）
流程优化（如术前术后双人核查）
加强绩效考核与责任追溯
简化耗材收费条目命名规则
其他：__________
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14.您希望医院优先改进哪方面以减少耗材漏收费？
升级信息系统（自动关联医嘱与收费）
规范耗材目录（统一名称/规格/编码）
增加智能设备（如扫码枪、RFID柜）
建立漏费追责与奖惩制度
其他：__________
三、改进建议
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15.您对科室耗材管理（特别是零库存模式、减少耗材漏收费）的其他建议是什么：
（请注明）_________________________________
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再次感谢您的支持！
成本管控小组
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