第一部分：基本信息
*
您所在的单位：
货代公司
航空公司
物流企业
生产制造企业
物流园区管理单位
其他（请填写）__________
您在特种货物运输中的主要角色是？
货主（需要运输特种货物）
货运代理（负责安排运输）
承运人（提供运输服务）
物流园区管理者
其他（请填写）__________
您的职位：
物流操作人员
物流管理人员
业务经理
其他（请填写）__________
您从事航空物流相关工作的时间：
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是否涉及特种货物（如医药、生鲜、危险品、贵重品等）运输？
是
否（若否，请结束问卷并提交）
第二部分：特种货物运输需求与管理
您所在企业主要涉及哪些特种货物类型？（可多选）
医药产品
生鲜食品
危险品
贵重物品
活体动物
其他（请填写）__________
您认为目前航空物流园区在特种货物运输服务中的主要短板是？（可多选）
运输成本过高
运输时效不稳定
冷链或温控设施不足
货物损坏或丢失风险较高
货物追踪能力不足（信息化程度低）
电子单证与数据共享不足
安全管理与操作流程不规范
政策或监管限制较多
其他（请填写）__________
针对上述短板，您认为最需要优先改进的前三个方面是？（请选择3项）
运输成本
运输时效
冷链与温控设施
货物安全保障
信息追踪与可视化
电子单证与数据共享
规范化操作与安全管理
其他（请填写）__________
您所在企业如何确保特种货物的运输安全？（可多选）
采用专用包装和标识
使用温控设备和监测系统
选择有资质的承运商
加强员工培训和管理
采用智能监控与报警系统
其他（请填写）__________
第三部分：航空物流园区服务质量
您对北京大兴南航物流货站提供的特种货物运输服务的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
影响您对特种货物运输服务满意度的关键因素是什么？请对以下因素的重要性进行评分（1=不重要，5=非常重要）
运输时效： ① ② ③ ④ ⑤
货物安全性： ① ② ③ ④ ⑤
货物全程追踪与信息可视化： ① ② ③ ④ ⑤
价格合理性： ① ② ③ ④ ⑤
客户服务质量： ① ② ③ ④ ⑤
设施设备完善度： ① ② ③ ④ ⑤
第四部分：设施设备与技术支持
您认为北京大兴南航物流货站在特种货物运输方面的设施是否完善？
非常完善
较完善
一般
不够完善
非常不完善
您认为当前特种货物物流服务在信息化方面存在哪些短板？（可多选）
货物实时追踪能力不足
信息系统对接不畅
电子单证应用不足
智能调度优化能力不强
其他（请填写）__________
您是否希望物流货站增加以下智能化技术？（可多选）
货物全程可视化追踪系统
AI智能调度系统
智能仓储管理系统
远程监控及自动报警系统
其他（请填写）__________
第五部分：政策支持与未来优化
您认为政府或行业监管在特种货物运输领域应提供哪些支持？（可多选）
资金补贴政策
监管标准优化
绿色通道政策
相关法律法规完善
其他（请填写）__________
针对北京大兴南航物流货站的特种货物运输服务，您认为哪些方面最需要改进？请具体描述。
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