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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
1. 您对医院的整体环境卫生状况是否满意？
A.非常满意，干净整洁，无异味
B.满意，基本干净，偶尔有小瑕疵
C.一般，卫生状况有待提高
D.不满意，环境较差，影响就医心情
2. 医院的指示标识是否方便您找到各个科室和区域？
A.非常方便，标识清晰准确
B.比较方便，稍微留意就能找到
C.一般，部分标识不太明显
D.不方便，经常迷路，需要多次询问
5. 医生在为您诊疗过程中，是否耐心倾听您的病情描述？
A.非常耐心，认真听完并详细询问细节
B.比较耐心，大部分能认真听
C.一般，有时会打断，不太关注细节
D.不耐心，没听完就下判断
10. 您在缴费过程中是否遇到问题？
A.没有遇到问题，缴费方式多样，便捷快速
B.偶尔遇到小问题，但工作人员能及时解决
C.遇到一些问题，如缴费窗口少、排队时间长
D.经常遇到问题，缴费流程不清晰，体验很差
12您在医院就医过程中，遇到问题时后勤人员的响应速度和解决问题的能力如何？
A.响应非常快，能迅速解决问题
B.响应较快，基本能解决问题
C.响应一般，解决问题的效率较低
D.响应慢，问题得不到有效解决
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