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霸王茶姬（BWCJ）服务质量感知调查问卷

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！
员工拥有出色的职业素养
期望的服务 ★ ★ ★ ★ ★
感受到的服务 ★ ★ ★ ★ ★
所有员工的形象和着装保持一致
期望的服务 ★ ★ ★ ★ ★
感受到的服务 ★ ★ ★ ★ ★
能够在第一时间解决顾客咨询与反馈
期望的服务 ★ ★ ★ ★ ★
感受到的服务 ★ ★ ★ ★ ★
准确接受点单信息
期望的服务 ★ ★ ★ ★ ★
感受到的服务 ★ ★ ★ ★ ★
饮品制作无误且准时送达
期望的服务 ★ ★ ★ ★ ★
感受到的服务 ★ ★ ★ ★ ★
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