责任心(定义:工作表现积极、主动、认真,并能够尽职尽责完成任务)
主动性较低、需要在他人的督促下,完成交办任务,工作中经常因粗心出现失误。
主动性一般,能自觉完成职责内工作任务,但有时会出现失误,且承担责任主动性不高。
积极主动完成职责内工作任务,偶尔出现失误,能够承担相应责任。
主动性较高,认真完成本职工作,基本没有失误,愿意承担工作责任。
工作主动性很高,尽职尽责完成工作,从不出现失误,勇于承担责任。
进取心(定义:不满足于现状,追求卓越,立志有所作为的心理状态)
随遇而安,缺乏明确的个人目标和追求,个人发展动力不足。
有实现个人发展的愿望,愿意接受挑战,希望取得成绩,但目标、自我要求需要进一步清晰、具体。
对实现个人发展的明确意愿,有比较明确的个人目标,并能持续、主动地实现。
自我目标明确,自我要求严格,勇于积极寻找和接受挑战,实现自我的成长。
具有强烈的愿望发展自我,并建立了清晰的高目标,自我要求高,精益求精,始终追求更卓越的表现与业绩。
结果导向(定义:有明确的工作目标,以结果作为衡量工作成效的主要依据,重点关注实现目标和产出结果)
没有明确的工作目标及评价标准,对结果关注度不够,自我要求不高。
有明确的工作目标及评价标准,有一定的自我要求,能按基本标准完成。
目标明确,自我要求严格,能在过程中密切关注目标的实现状况,掌握工作进展,促成目标达成。
目标明确,主动寻找影响结果的问题和机会,寻求改进绩效的方法并能有力推进执行,遇到障碍主动克服,始终致力于预期结果的实现。
对目标的达成效果及影响认识非常清晰,能有效调动和运用各种资源,达成超过预期,实现最佳投入产出。
组织领导(定义:利用资源,团结、带领部属达成工作目标的能力)
缺少组织和领导他人的意愿和方法,无法充分意识到周边资源的潜在价值并有效运用,无法带领团队有效发挥职能。
愿意组织领导团队,但对现有的资源利用不充分,在充分监控与指导的情况下,勉强能够带领团队发挥职能。
能正常计划现有资源,带领下属开展工作,保证团队职能的有序发挥。
能充分规划、配置、争取各种资源,有效管理、调动、激励团队成员,实现组织目标。
能建立系统、整合的资源平台,有效管理、调动、激励团队成员,形成鲜明的组织文化,追求卓越绩效的达成。
岗位专业技能(定义:对岗位所要求的核心知识、理论和工具的掌握及应用程度)
岗位基本技能需要提高,工作中仅能解决一般常见问题。
具备岗位基本技能,能解决大多数问题。
具备岗位核心技能,能灵活运用,取得不错的效果。
专业技能是本单位的佼佼者,能举一反三,显著提高工作绩效。
行业佼佼者,专业技能及实际解决问题能力在行业内处于领先水平。