(多选题)售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;
不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
消费者人为原因造成损坏的
(多选题)经营者不得以()、()、()、()等方式,作出排除或者限制消费者权利。
(多选题)《山东省皮革制品修理更换退货责任规定》中规定皮革制品三包有效期为:
100元以下,期限为60天,修理时间≤15,折旧率0.50%
100(含)至300元,期限为90天,修理时间≤30,折旧率0.40%
300(含)至500元,期限为120天,修理时间≤30,折旧率0.35%
500(含)以上,期限为180天,修理时间≤40,折旧率0.25%
(判断题)消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供购货或者服务凭证和必要的技术指导、售后服务。